Ci risiamo. Periodicamente iTunes, uno dei peggiori prodotti software di Apple, ha problemi di installazione ed aggiornamento su Windows. Con gli aggiornamenti più recenti di Windows 10 sono esplose nei forum le richieste di aiuto. Il problema più frequentemente indicato è l’impossibilità di aggiornamento di iTunes necessario per proteggere il computer da eventuali vulnerabilità. Le risposte che sono presenti nei forum, quelle più serie, propongono di reinstallare completamente Windows e poi reinstallare iTunes. Una operazione che però, visti i numerosi commenti, non pare dare le soddisfazioni del caso.
La stessa Apple offre una proposta ma che non risolve il problema.
La soluzione, testata e funzionante, che propongo nel caso di impossibilità ad aggiornare è questa:
- Disinstallare iTunes > Start / Impostazioni / App / scegliere “iTunes” / Disinstalla
- Start / Impostazioni / App / scegliere “Supporto applicazioni Apple (32 bit)” / Disinstalla
- Start / Impostazioni / App / scegliere “Supporto applicazioni Apple (64 bit)” / Disinstalla
Nei casi sperimentati il problema si risolve. In ogni caso se l’installazione non dovesse andare a buon fine, tra i punti 1 e 2 precedenti, eseguire queste istruzioni:
- Effettuare una copia di backup dei file multimediali di iTunes
- Eliminare la cartella / Programmi / iTunes