Qualsiasi processo ripetitivo necessita di strumenti di miglioramento. Quello che spesso viene dichiarato come “miglioramento continuo” spesso è la sola correzione di errori. Correzione che, altrettanto spesso, non tiene conto che le “correzioni” possono portare fuori dal campo della certezza e quindi potenzialmente ottenere risultati imprevisti. Tra i più conosciuti metodi di iterazione delle attività c’è il Ciclo di Deming che prende il nome da William Edwards Deming (1900-1993) che è stato un ingegnere, saggista e dirigente d’azienda statunitense.
I punti fondamentali sono:
- ricerca
- progettazione
- test
- produzione
- vendita
Quello indicato deve essere visto come un primo ciclo che si ripeterà all’infinito affinando sempre di più la qualità e riducendo tolleranze, errori, ecc.
Vedi anche il metodo Kaizen.